最近,我发现手机里的欧拉R1 App部分功能不能用了,开始以为网络不好,但上网搜了一下才发现,原来是我买车时送的互联网套餐已经过期了,需要续费才能继续使用。于是,我又打开了手机里的安吉星App,发现我爸的威朗现在也只剩一个出厂延长服务包了。
我估计很多消费者跟我一样,买车时知道这些功能,但不知道这些功能是有时效的,后续需要付费才能继续享受。而这些情况包括车型网站、销售都不会主动介绍,只有在交付车辆时才可能会说明。所以我简单的调查了一下主流的互联套餐付费情况。
这里我选取了几个比较有代表性的品牌:一个是豪华品牌里互联系统做得最好的宝马;一个是目前业内体量和知名度最高的通用安吉星;另外是代表自主品牌的长城欧拉;再有就是代表造车新势力的蔚来。
BMW互联驾驶
宝马的互联驾驶功能非常复杂,从1系到7系只要装备了BMW专业级导航的车辆都可以使用互联驾驶,但因为车辆的配置不同,所以相应的互联驾驶功能也不相同,简单来说就是车越高级,所能享受到的服务也越多,我们以最常见的宝马3系为例。
基础功能:
宝马的互联驾驶基础功能,我总结主要有下面几项:1、紧急救援服务;2、道路救援服务;3、远程售后服务,也就是你的车辆信息会自动同步到宝马那边,经销商会根据数据提醒用户保养、帮助预约等;4、宝马客服中心,就是随时可以免费和BMW客服联系;5、BMW互联驾驶商店,就是通过车载iDrive直接访问在线商店,个性化订购并管理互联驾驶服务。
增强功能:
宝马的互联驾驶增强功能主要有:1、实时路况,导航时自动规避拥堵路段;2、私人助理, 24小时的私人助理随时提供各种旅游、预定等服务;3、手机互联服务,可以通过手机远程解锁车辆、鸣笛、步行导航到车辆、通风等功能;4、连接手机后,直接同步手机上的应用与服务到车载iDrive上。
时效和费用:
宝马在2015年更新了互联驾驶的服务条款,现在的宝马车可以提供10年的免费基础服务,而增强服务则免费3年。相对来说,宝马的基础服务和增强服务的时间是今天选取的四个品牌里最长的,但相对来说宝马的基础服务也是最鸡肋的,连远程手机控制都不能实现(因此从实用角度来说,它并不是最长的)。
所以想用宝马的互联驾驶,其实3年后就需要续费了,至于续费的费用:旅程咨询套餐一年798元,3年1998元;实时路况信息每年598元,3年1498元;资讯在线及远程服务每年498元,3年1198元;如果三个套餐组合起来买,每年需要1598元,三年3998元。我认为过期后,选一个资讯在线及远程服务,能使用手机远程控制车辆的功能就好了,一次交3年的费用会更划算一点,毕竟对宝马车主来说,300多一年的费用不算太贵。