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交通事故不断，灾难发生后就是追究责任的问题。一个月前，台州椒江刘先生的雪佛兰轿车被自己老婆的车子撞上了，交警判定，奇瑞QQ负全责。事后，保险公司按照程序查看现场，并和刘先生一同到4S店协商修车费用。当时修车费定为：奇瑞QQ6000多元，雪佛兰5800多元。
也就是说，保险公司一共要赔偿11800多元的车损费。就在案子快尘埃落定，即将顺利解决的时候，因为刘先生说漏了嘴，透露了双方的夫妻关系，事情忽然麻烦了。
前天，刘先生被中国太平洋财产保险股份有限公司告知：两辆车子只能赔一辆的损失，因为两位车主是夫妻。
今年1月份，刘先生新买了一辆雪佛兰轿车，在中华联合财产保险股份有限公司投了保。老婆去年买的一辆奇瑞QQ，则是在中国太平洋财产保险股份有限公司投的保。
6月10日晚，他和老婆张女士到黄岩办事，由于喝醉了酒，自己的车子便交给了老婆开，他则叫司机开着老婆的车，一前一后回椒江。半路上，司机驾驶的奇瑞QQ由于没有保持好车距，与前面老婆开的雪佛兰追尾了。
事发后，刘先生赶紧报了警，并给太平洋保险公司打了电话。保险公司先于交警赶了过来，查看了现场，拍了照片。
第二天，保险公司又和刘先生说好，到路桥的4S店修车，并与4S店协商修车价格。最后修车费定为：奇瑞QQ6000多元，雪佛兰5800多元。
保险公司事后打电话问刘先生：“为什么当时她开你的车，你让司机开她的车？”
“我们都是一家人啊！谁开谁的车都一样。”刘先生没想到，他这“一家人”说出来后，保险公司就改了口。
前天，刘先生被中国太平洋财产保险股份有限公司台州中心支公司告知：两辆车子只能赔一辆的损失，因为两位车主是夫妻。
听了这句话后，刘先生心里那个冤啊！“就因为我们是夫妻？你们这是什么规定？”
当保险公司负责人拿出规定条款解释得头头是道时，刘先生有些火了：“为什么开始你们不说明白？还陪着我查看现场，协调修车费用？”
浙江利群律师事务所律师谢海华分析后认为：保险公司拒绝赔偿两辆车的损失，是没有道理的。“交强险和商业险上面规定的相关条款，拒赔项目十几条，读读简单，但对于社会大众来说，理解起来很难，必须结合具体案例才说得清楚。”
谢海华说，保险公司应该在客户投保时向对方告知免责条款，并且确保对方已经完全听明白，否则，被保险人很难理解专业拗口的条款规定。
就此事来说，刘先生显然不知道这条拒赔规定。刘先生也说，合同后面附着的条款规定有好几张纸，密密麻麻的文字，一般人根本就不会一一去看，保险公司最起码要把重要的内容和客户说明白。对于保险公司的解释，刘先生虽表示十分不满，却只能无奈地摇摇头。