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济南市邮政便民服务点已达4021个，提前50天完成为民办实事的要求。明年起，邮政服务领域再扩容，市民除了可以在家门口缴纳电话费、水、电、暖等公共事业费用外，将可以在邮政网点缴纳交通违章罚款、办理驾驶证补证等。
在今年年初公布的济南市2012年政府工作报告中，明确提出“全市邮政便民服务点总数达4000家”是为民办十件实事之一。今年以来，邮政便民服务点不断增加。记者了解到，截至11月上旬时，济南市邮政便民服务站建设保有量达到4021个，提前50天完成市政府对市民承诺的建设目标。同时，全市邮政便民服务站累计服务百姓达到1100万人次，代理缴费额超过1.06亿元。“在邮政便民服务点的分布、定位方面，我们重点以社区村居、公益事业单位、重点企业和经营商户为突破，根据居民服务需求等科学布点。”济南市邮政局电子商务局局长宋钰说。
目前，全市有450余个社区建设了邮政便民服务站，占到社区总量的30%以上;同时，济南邮政扩大多领域合作，扩大了邮政便民服务站在连锁超市、加油站、药店、各类工商业户等处的覆盖率。同时，济南邮政通过与市供电公司合作，借助开办邮政便民服务站代售电费，开展了城区“10分钟交费圈”、行政村“村村设立交费点”活动，解决了农村缴费难问题。截至目前，全市已开通815个电费缴纳站点，覆盖630余个行政村。
济南邮政还通过与交通运输部门合作，利用驻区管理处、交管所、长途客运站点、城市公共交通站点加载邮政便民服务站。双方酝酿进一步合作，届时市民在市区邮政便民服务点还可办理充售公交月票等业务。
下一步，济南邮政和交警计划在邮政网点增设服务点，办理驾驶证补证、交通违章罚款等代缴代罚服务，打造一个综合服务平台。“目前，邮政和交警部门还在协商中，明年可实现该服务项目。双方合作后，不会大范围共享市民信息，只是调用缴纳费用市民的信息，会充分保护市民隐私。”济南市邮政局局长梁启辉说。
另外，2010年12月济南市邮政局再次获“新农保”二批试点承办资格，截至目前，济南市邮政局承办的“新农保”工作涉及农户51万余户，月代发金额达到2600余万元。