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一学员对着程通驾校负责人读出报名时签订的“6~8个月拿驾照”的协议。
声称只需6~8个月即可完成各科考试并取得驾照，广州市程通驾驶员培训有限公司(以下简称“程通驾校”)以此为噱头大肆招收学员。但实际上，不少学员在报名数月后，连文科考试都无法参加。昨日上午，数十名学员集体赶到程通驾校总部投诉。该驾校负责人承认虚假宣传并致歉。车管部门表示，造成积压考试设备不足是主因，下半年设备到位将可缓解广州市目前考生积压的问题。
最长候考时间近两年
“我是去年7月份报名的，当时驾校承诺的是只需要6个月左右的时间就能完成培训。”在淘宝网上团购了程通驾校C1牌驾驶培训的陈小姐回忆说，当时的团购价格是3080元，而实际价格为3800元。
据了解，在昨日参与投诉的学员中，大部分报名时间在去年6、7、8月，其中甚至还有早在2010年9月就已经报名的学员。据其中一学员介绍，和他们一起学车的人中还有时间更早的，但都是到现在为止才考到“九选三”。
“眼看着两年的学籍有效时间就要到了，可是还有几个科目没有安排考试。”陈小姐告诉记者，在3月份的时候，他们曾经有十多个人一起找到程通驾校总部，当时一个自称是负责人的接待了他们。“当时还向我们许诺说会在一个星期内给我们答复，但是现在一个多月过去了，都没接到任何答复。”陈小姐也表示，此前曾多次投诉，包括程通总部、车管所和行业协会等多个单位，但都音讯全无。
程通承认虚假宣传
昨日上午，数十名学员相继来到程通驾校岑村总部投诉。学员们在提交的投诉信中称，程通驾校存在虚假宣传、违背承诺、乱招生的现象。投诉信说，程通驾校在网上招生及在接受未报名者咨询时，都声称只需6~8个月即可完成各科考试并取得驾照。但事实上，近两年来，许多学员拖至一年都未安排桩考，几乎更不存在6~8个月考到驾照的情况。
程通公司总经理戴健伟昨日对此回应称，宣传单上的承诺是根据主管部门6~8个月学车时间的要求制定。他表示，造成当前的情况，确实是因为公司内部管理不善，他还承认确实有在广告方面的虚假宣传现象。
随后在学员们的要求下，戴健伟在和其他负责人商量后，现场答复可以在扣除490元公安考证费的情况下，对不愿意继续学习的学员全额退还学费。而对于愿意继续学习的学员，也重新签订协议，并保证在之后的学习中每个月参加一个科目考试。昨日下午，陈小姐向记者证实，她和昨日到场的其他不愿继续学习的20多名学员都已经拿到了退回的学费。
驾校：报名太多设备太少
程通公司相关负责人郑先生昨日向记者抱怨说，在整体大环境受到限制的情况下，公司方面也是左右为难。他说，目前全广州只有10套电子桩和8套九选三设备，明显就不够用。而按照去年相关部门给出的说法，将在3个月内再增建10套电子桩和8套九选三设备。郑先生认为，现在报名人数越来越多，即使这部分设备现在已经全部建设好，作用显然也并不大，更何况还未能建好。
据了解，在2010年，广州市报名参加驾驶考试的人数是32.73万人，但在2011年这一数据迅速攀升到45万人。而在今年前两月，受理的报名人数已经超过12万人。
车管部门：下半年可缓解考生积压问题
记者从广州市车管所获悉，目前正在扩建考场增建设备，如岑村驾校考场就要扩张一倍以上，还要增加10套新设备。据悉，电子桩设施将再建10套，而九选三通道也将再建8套。“目前已经在走程序，预计下半年设备可以到位，届时可以大大缓解考生积压问题。”
据了解，2011年，广州驾校考生积压问题大规模爆发，不少考生埋怨以往最快5~7个月就能拿到的驾驶证，现在竟然需要10个月以上。对于考生积压的原因分析，不少驾校认为是车管所运作方式陈旧导致的。某驾校工作人员曾向记者抱怨，“车管所没有跟上时代发展，仍按照老方式来运作，无法应对当前大规模报考的现状。而且设备也不足，每天安排的考生实在有限。”
对于考生大规模积压，车管部门有关人士表示，按照公安部要求，各车管部门必须将人工监考升级为电子桩，各车管部门的设备在逐步升级中，导致每天安排的考生有限。