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11月27日晚8点多，住在杭州城东北长德公寓的谢先生正在家中上网，突然全屋黑了。怎么回事？抬头看看窗外也是漆黑一片。几秒钟后，家里的电灯又亮了，谢先生马上意识到刚才是“停电了”。
谢先生还是幸运的，毕竟他们小区停电只有几秒钟。而家住杭州城西文一路、教工路，城北香积寺路、半山等附近的居民都经历了大约半个小时的黑灯瞎火。停电的时候，家住城西的张女士正在超市购物，她说一些正在结账的市民本能地扔掉购物篮，护住随身携带的包。
杭州市电力部门通报称，突然停电是外力因素造成的。当晚，半山燃气电厂门口附近，一辆起重工程车开过，吊臂距离220千伏输电线路过近，输电线路立即跳闸，造成拱墅区与下城区交界的区域停电，影响到登云路、三塘、沈半路、大关路和莫干山路交叉口附近、文一路和湖墅南路附近、绍兴路以西、香积寺路以南等区域用电。
有市民描述，连路上的红绿灯也停掉了，杭州城西城北的莫干山路、湖墅路一时出现堵车现象，停电期间还了多起交通事故，全部是车辆刮擦。
据了解，停电后，杭州市电力部门立即启动应急预案，组织全力抢修，把其他电路的负荷临时调度过来支援，到21时许所有停电用户都恢复了正常供电。引发停电事故的起重工程车，已被相关执法部门扣留。