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昨日（25日），在白云区联组的分组讨论上，有市人大代表提出，广州目前估计有数万人忘了换证，这导致大家要重新考证，浪费时间和金钱，建议相关部门借鉴银行短信提醒模式，通过发短信告知本人的方式，来提供更人性化服务。
人大代表称，驾驶证每6年就要换一次，可不是每个人都记得自己换证的时间，有关部门只是会通过公共平台来提醒大家换证，但这些信息并不是每个人都会去查看，所以还是有很多人忘了换证。
该代表说：“广州估计有数万人忘了换证，而忘了换证的后果就是要重新考驾照。这就很浪费时间和金钱。”代表表示，忘了换证的个人也需要承担一定的责任，但希望有关部门能把服务设计得更人性化，可以借鉴银行短信通知客户的模式来把换证的时间短信告知本人。